事業所の訪問介護員は、要介護などの心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行ないます。本事業の実施にあたっては、関係市町村及び地域の保険、医療、福祉サービスを提供する者との緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

居宅サービス計画書に沿って訪問介護計画書を作成し、利用者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様援助する。担当ヘルパーの交替を、通常６ヶ月毎に行なう。