要介護者等の心身の特徴を踏まえ、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事等の介護やその他生活全般にわたる援助活動を行い、在宅での生活の継続を援助します。

サービス提供責任者が各職員と連携を図り利用者の状況を詳細に把握するため、細目にケア会議をし情報の共有化をしている。福祉有償運送の運転はガイドヘルパーの有資格者が対応しており、利用者とのコミュニケーションをスムーズに図ることができる。社協内事業所との定例会議を設けており、連携をとりやすい。