（１）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

（２）自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う。

（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について

理解しやすいように説明を行う。

（５）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。

（６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供を行う。また、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

できる限り趣味嗜好を大切に考え、快適に在宅生活を楽しんでいただけるよう心がけています。

まずご利用者様の希望を最優先し、制度上認められないサービスについてはご納得いただけるまで話し合うよう努力いたします。

ご自宅の生活が不便でなく楽しめるようサービスに努めます。