要介護者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、生活全般にわたる援助を行う。関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的かつ効果的にサービスの提供に努める。

誰かのお世話が必要となり、ひとりで自分の事が出来なくなった時、住み慣れた自宅で安心して自立した生活が出来るよう、ケアプランに沿って訪問介護計画を立て、利用者又はその家族に対しサービス提供方法等について理解しやすいように説明しより良い信頼関係を築けるよう心をこめて援助しています。