事業所は、適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が、要介護状態又は要支援状態にある利用者に対し、心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、適正な事業を提供することを目的とする。

事業に当たる訪問介護員等は、利用者の介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は、要介護状態となることの予防に資するよう、利用者の状態に応じて、適切に事業を提供しなければならない。事業の提供に当たっては、懇切丁寧に行い、利用者又はその家族に対し事業の提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。訪問介護員等は、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもって質の評価を行い、常にその改善を図り、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的な事業の提供に努めるものとする。

医療と福祉の連携を図りながら、利用者の個々の特性、能力を踏まえ、自立生活に向けた支援を行う事を目標としております。