要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、市町村、地域の保健医療福祉サービスとの線密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

時間外にあっても利用者からの要請があれば対応。