指定訪問介護等は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、利用者が日常生活を営むことができるよう必要な援助行います。

事業所自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を行い、常にその改善に努めます。

指定訪問介護等の提供に当たっては、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行います。また、常に利用者の心身の状況、その置かれている環境の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び援助を行います。