当事業所は、介護保険制度の主旨に沿い、居宅サ－ビス計画に基づき、お客様の心身の状況・環境に応じて、そのお客様が可能な限りその居宅において、能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の立場に立って援助を行います。

サ－ビスの実施に当たっては、お客様・ご家族様の意思及び人権・尊厳を尊重します。また、中立公正な立場で、適切な保健・医療・福祉サ－ビスが多様な事業者から提供されるよう努めます。併せて、関係の市区町村、医療機関、福祉関係機関等との連携をはかります。