（1）事業の従事者は訪問回計画、介護予防訪問介護計画に基づき、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう、配慮するものとする。

（2）事業の実施にあたり、南部町及び地域の保健・医療・福祉サービス機関等と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

（3）サービス提供にあたり、懇切丁寧を旨とし、要介護者本人やそのご家族に対してサービス提供の方法等について理解しやすいように説明を行うとともに、常にその置かれている環境等の的確な把握に努め、適切な相談や助言を行うものとする。

（4）介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービス提供を行うものとする。

（5）提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

地域の高齢者が、住み慣れた地域で安心して生活できるよう、24時間365日体制はもちろん、出来る限り希望する利用時間にサービスが提供できるよう取り組んでおります。