１．利用者が可能な限り、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

２．必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。

３．利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

４．利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者等、他の居宅サービス事業者、保険医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

５．前項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする

通常業務として行う介護サービスの充実及び技術・経験等は当然なことですが、当事業所のスタッフ全員の考え方は、すべてのご利用者様の「ご家族様としての考え方、接し方」・「利用者様としての考え方、接せされ方」・「社会通例や人としてどうあるべきか、またどうありたいか等」を最重要と考え、心の通った配慮や気持ちの部分をお伝えしながら、サービス提供できるよう日々の会議等の体制を整えております。