事業所の介護職員は要介護者、及び予防介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、相互的なサービスの提供に努める。

経営母体が病院である為、医療機関との連携が取りやすく、利用者の健康面、生活面でのサポートができる。また同じ経営母体による訪問看護、短時間リハビリ、通所リハビリテーションがあり、連携を密にしたサービスを提供できる。