１、指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営めるよう医療・福祉サービスとの連携を図り、サービスマニュアル・定期的な研修を基に生活全般の援助を行っています。