適正な運営を確保する為に必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し、円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適正な指定訪問介護の提供を確保することを目的とし　利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活の全般にわたる援助を行なうものとする。

利用者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる介助を行い、関係区市町村、地域保健、医療、福祉サービス、地域包括支援センター等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。