当事業所は、法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。

また、地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護事業所、他サービス事業所等との密接な連携に努める。従業者の教育研修を行い、サービスの質の改善に努める。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らしを続けていただく為、（お客様本位）の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼とともに提供いたします。