要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。又、要支援者等の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行う。

関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供をする。なお、利用者からの電話対応は、24時間対応します。