1.利用者様の住み慣れた家や人々の中で安心した生活を送りたいという希望を共有して、日常生活の手助けを行います。　2.利用者様の声を聞く姿勢を常に持ち、適切で迅速な対応をします。　3.利用者様の安全を守り、生活の場における事故や危険を防止した関わりを行います。　4.利用者様を取り巻く関係者と深い信頼関係を築き、満足度の高いサービスを提供します。

利用者様一人ひとりの尊厳を大切にして、技術力が確かで、人間味のあるヘルパーを育てるための研修を実施しています。（年10回の研修実施）