*事業所の訪問介護員等は、要支援者及び要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。*事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の希望に極力沿うよう努力すると共に、数か月に一度見直しをしている。