１．つぼみは、お客様の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、お客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活の援助を行うものとします。

２．サービスの実施に当たっては、お客様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設置し、計画的に行い、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるものとします。

３．サービスの実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、お客様の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

要介護・要支援状態にあるお客様に対して指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともにお客様の意思及び人格を尊重しお客様の立場に立った適切な指定訪問介護の提供することを目的とします。