指定訪問介護（介護予防訪問）事業所の基本方針として、訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、生活全般にわたる援助、また、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。

利用者により良いサービスが提供できるよう、訪問介護員の研修、個々に対する指導強化を実施する。