要介護状態の利用者に対してサービスを提供することにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の向上をはかるとともに、その家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

・要介護状態の利用者に対して、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他生活全般にわたる援助を行な　う。

・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供する。

・地域福祉の向上のため、市町、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他保健･医療・福祉機関と密接に連携する。