利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの充実と向上に努め、出来る限り自立した生活を送っていただけるよう、利用者及びその家族のニーズを的確に捉えた援助をしていきます。

利用者・家族のニーズに対応し、早朝夜間の訪問活動を行っています。訪問介護計画のプロセスを強化し、利用者ニーズに応じたサービス提供を行います。また、介護支援専門員、居宅サービス事業所との連携や調整を密に図り、サービス向上に結びつけることができるようチームケアを心がけています。スタッフに於いては、半数以上が介護福祉士資格を所持しており、個々に研修計画を作成し計画的に実施して、質の高い支援体制を整えております。