利用者の意思及び人格を尊重し、利用客の立場に立ったサービスを提供するように努める。　利用者の心身の特性を踏まえ、自立した日常生活を営むことが出来るよう支援する。　地域の保健・医療・福祉と連携を密にとり、総合的なサービスに努める。

24時間電話による対応を心がけており、利用者のニーズに応えられるよう努めています