1　利用者の意思及び人格を尊重し、常に要介護者（要支援者）の立場に立ったサービスの提供に努める。また、サービスの提供にあたっ

　ては、利用者の心身の状況や希望、その置かれている状況・環境等を把握し、日常生活の維持及び改善できるよう要介護状態又は要支

　援の軽減若しくは悪化の防止に努めるものとする。

２　業務は懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し訪問介護の内容について理解しやすいように指導又は説明を行う。

1　利用者、家族の意見・意思を尊重し、尊敬と思いやりの心を持って、利用者が安心して利用できる質の高いサービスに

　努める。 

2　利用者の人権を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を心掛ける。

3　利用者、家族に信頼される介護サービス事業所を目指す。