要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

訪問介護サービスは受け持ち制とはせず、誰でも関われるシフトを組み、偏らない視点で適切なサービス提供を心掛ける。　関係機関とのきめ細かい連絡調整を計り、各種福祉サービスへの利用を円滑に行う。