ヘルパーステーション御所が行う訪問介護の事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は、訪問介護員の修了者が、要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供することを目的とする。事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

介護福祉士、調理師、介護支援専門員等のいろいろな職種の資格を取得したヘルパーが、それぞれの利用者の要望に応じて適切なサービスを提供できるよう努めている。