事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者様とご家族の人権とプライバシーを尊重し、笑顔と思いやりとパートナーシップを持って真心の介護サービスを提供する。サービス提供に際しては、ご利用者様の選択を尊重し、ご利用者様が自分の生活をコントロールできるように自立心を高めるよう努力する。ケアマネージャー、ケアスタッフ及び他機関との連携調整をはかり円滑なサービスを提供する。専門的技術と知識に裏付けられたサービスを提供するために教育活動に積極的に参加する。

ご利用者様とのふれあいを最大の喜びと思い、ご利用者様の人生を尊敬し、ご利用者様の喜びが我々の喜びであるとの気持ちでサービスを提供する。そして、ご利用者様おひとりおひとりの未来を一緒に築いてゆきたいと思っております。