指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。

指定介護予防訪問介護の基本方針として、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービスを行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに利用者の自立の可能性を最大限に引き出す支援を行うこととする。指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的な方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身の状況等を把握し、個々のサービス目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の実施状況の把握(モニタリング）をし、適切なサービス提供に努める。指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者のできることは利用者が行う事を基本としたサービス提供に努める。

利用者様の特性を踏まえ、能力に応じて介護支援をします。