事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

居宅において利用者が要支援状態の維持、改善を図り、要介護状態を予防し、自立した日常生活を営み続けられるように支援します。また早期に信頼関係を作れるように努力し、生活上の不安や介護に関する相談、助言を行い、保健、医療、福祉等との連携に努めます。