有限会社ジョイエンタープライズが実施する東合川ケアプラザヘルパーステーションにおいて実施する指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために必要な人員及び管理運営に関する事項を定め、要介護状態又は要支援状態となった場合においても、適正なサービスを提供することにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。

利用者の立場に立ち、心からのサービスを提供いたします。地域との交流を持ち、利用しやすい施設を目指します。サービスの質を高める為に、職員一同が情報の共有を行い統一したサービスを目指します。