要介護状態にある高齢者等に対し、適正な訪問介護を提供することを目的とする。要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、地域の保健、医療、福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の情報の共有をはかり、利用者の状況の把握に努めている。また、在宅サービス、施設サービス、地域医療の連携を図り、利用者に対して、総合的なサポートに努めている。