1利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。2　地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他のサービス事業者その他保険、医療又は、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。3　従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らし続けていく為、お客様本位の在宅介護トータルサービスを更に強化し信頼される介護サービスの確立を目指します。当事業所は、ニチイケアサービススタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼とともに提供をいたします。