1・利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を送れるように配慮して生活全般にわたる援助を行う。2・事業実施にあたっては、必要時には必要な訪問介護の提供ができるように配慮し生活全般にわたる援助を行うのもとする。3・事業実施には、利用者の要介護状態又は要支援状態の軽減若しくは悪化防止に資するよう、目標を設定し計画的に実施後、常に利用者の立場に立ったサ－ビス提供をするものとする。4・「指定居宅サ－ビス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

利用者に対する賠償すべき事故が発生した場合に対応する福祉サ－ビス総合補障（基本補償、感染補償）