利用者が可能な限り、その居宅において利用者の意思及び人格を尊重し、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう常に利用者の立場に立って、適切なサービスが統合的かつ、効率的に提供されるよう配慮いたしております。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと密に連携を図り、総合的なサービスが円滑におこなえるよう心がけております。

ケアマネージャー、医療関係者の方々との連携を密にし、ご利用様一人一人あったサービスを進めていくよう努めています。また、自立支援の観点から、現存機能を活用して頂き、その維持向上を考えてたサービスをするよう心がけております。社会全体の福祉サービスの多様なニーズに応えるために、障害福祉サービス（居宅介護、移動支援）・乗降介助のサービスも行っております。月1回のヘルパーの全体ミーティングを実施し、ヘルパーの質の向上と、均一化を図っております。