利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する事を目的する。事業に当たっては必要な時に訪問介護の提供が出来るように努め、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療、福祉サービスを提供するものとの連携に努める。

自立支援を目的とし、利用者にあった支援・介護を行っている。