事業所は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、又は調理、掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏しない。 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

未来ケアサービスでは、意欲の向上こそが生活力の源であると考えています。そこで訪問介護の強みを活かし、お客様一人ひとりと向き合う時間を大切にし、単なる家事代行や身体介護を行うのではなく、意欲関心の引き出しや生活歴の喚起を促し、お客様と共に夢のある未来を創造し「本当にしたい暮らし」「住み慣れた家、住み慣れた地域で不安なく楽しめる生活」感動とワクワクに包まれた笑顔が絶えない毎日」が実現できるよう支援しています。