・安心と信頼が得られるよう一人一人が熱意をもち、気持ちをひとつにしてサービスの質の向上を目指していく

・笑顔を絶やさず、利用者様・ご家族様、職員やヘルパーさん、他事業所の方々が訪問しやすい環境つくり、おもてなしの精神に徹　底する

・明るく元気に挨拶を行い、地域住民に竹の塚営業所の存在を知っていただくと共に、安心と信頼を商品化し、提供させていただくは

・サービスの質の向上・利用者の生活の質の向上をはかる

一定のサービスが提供できるように、担当責任者制にし、相談の窓口をわかりやすくし利用者様ヘルパーからの、相談ニーズを収集する。