1.利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

2.自ら質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

3.訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

4.懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス等について理解しやすいように説明を行う。

5.介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスを行う。

6.常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

高齢者が要介護状態となった場合において、入浴、排泄、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援します。