（１）事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事その他の生活全般にわたる援助を行います。

（２）事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

住み慣れた地域の中で、尊厳を保ち、自分らしい生活が継続できるよう支援します。

お客様を敬い、感謝の気持ちをもって、きめ細やかなサービス提供に努めます。