事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

訪問介護事業所花きりんでは、自信（経験豊富なスタッフが自信を持ってサービスを提供いたします）、信頼（お客様の声を第一に考え、常にお客様の立場にたってサービスを提供いたします）、安心（質の高いサービスを心がけ、安心してご利用いただけるよう、精一杯努力いたします）、丁寧（優秀なスタッフが丁寧に対応いたします）を合言葉にサービスを行います。