事業にあたる訪問介護員等は、利用者の介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、利用者の状態に応じて、適切に事業を提供します。

事業の提供に当たっては、懇切丁寧に行い、利用者又はその家族に対し事業の提供方法について、理解しやすいように説明を行います。

関係市町村及び地域の保険・医療・福祉サービスと密接な連携を図り、総合的な事業の提供に努めるものとします。

日常生活上のお世話などのヘルプサービスを提供することで、利用者の能力に応じた日常生活を営むことができるように支援いたします。

また、利用者の方が居宅での生活を1日でも長く継続できるよう、在宅ケアを支援することを目的としています。