お客さま本位のより良い介護サービス実現をめざして、ケアマネージャーとの意思疎通を図ります。ご家族とご本人が快適でより安全安定した生活が送れるよう、親切で丁寧なサービスの提供を目指しています。また事故が起きないようにします。万一利用者とトラブルが発生した場合、直ちに管理者に報告すると共に、その指示のもとお客様を訪れ、善後策を講じ誠意をもって対処します。後日、その原因を調査、分析して再発防止に努めます。

ご本人、ご家族が安心し安全な在宅生活が送れるよう、親切で丁寧なサービスの提供を目指していきます。