利用者の心身の状況や家庭環境を踏まえ、介護保険法その他関係法令及び当事業所の契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サ－ビス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサ－ビスの提供に努めます。

訪問介護員等が利用者のお宅を訪問し、入浴・排せつや食事等の介助、調理・洗濯や掃除等の家事など、日常生活上の世話を行います。