要介護者及び要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護や生活援助、その他生活全般にわたる援助を行なう。

居宅介護事業所を併設しており、変化する利用者の心身の状態やニーズに対し迅速に対応、調整が出来る。週１回開催するケース会議には、ヘルパー全員で参加し個々の利用者に対するサービスについて検討、再確認をしたり、制度や介護技術に対する勉強会などをおこないヘルパー全体の質の向上に努めている。