事業所の訪問介護員等は、要介護、要支援者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護　その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては関係機関・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

生活環境・家族の介護負担の軽減・家族の介護方法・心理的支援など介護サービス以外での支援も組みあわせながら、安心して在宅での生活が送れるよう支援します。