地域住民、利用者の人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスを念頭に、要介護状態となった場合、その有する能力に応じ、自立した日常生活ができる様に配慮し、身体、その他生活全般にわたる援助を行う。地域福祉向上のため、市町村、他機関などの連携をとる。

誠心誠意をモットーとし対応。