（１）利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行う

（２）サービスの提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う

（３）サービスの提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス提供方法等について理解しやすいように説明を行う

（４）サービスの提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもって行う

（５）常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談および助言を行う

（６）サービスの提供に当たっては、入浴・排せつ・食事等の介護（身体介護）、又は調理・洗濯・掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏らないようにする

利用者様第一の精神のもと、安心と信頼を提供いたします。