指定訪問介護の事業の適正な運営を確保する為の人員及び管理運営に関する事項を定め事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護を提供することを目的とする。事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう食事、入浴、排泄の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

「笑顔の声がけ」「やさしい気配り」で、利用者が自立して生活を維持できるよう生活の援助を行います。