(1)お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

(2)必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。

(3)お客様の要介護状態の軽減、若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

(4)お客様の所在する区市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。

(5)当事業所の職員の教育を重視する。

お客様に安心、満足、喜びを提供し、より良い生活環境、福祉、社会の実現に貢献することにより、お客様の住み慣れた地域、住居で、毎日健康で生き甲斐を持ち安心してお過ごし頂けるように努めます。

お客様に喜ばれ、信頼される為に広く情報を集め、高度な介護知識と技術に基づいたサービスの提供に努めます。

介護サービスを通じて地域に密着し、ふれあいの輪を広げ、積極的に奉仕活動を展開します。