要介護者の心身の状況、環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。実施にあたっては、関係区市町村・地域包括支援センター・地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

単なる家事代行や、機械的な排泄介助・食事介助等をすることが仕事ではなく、お客様が少しでも長くご自身で自分らしい生活ができるように「できること」や「できそうなこと」を引き出し、発見したりすることを念頭に支援していきます。