要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴、排泄、食事等の介護、その他生活全般にわたる援助を関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービス提供に努め、行うものとする。

事業所の方針に従い、常に利用者の立場を尊重し、出来うる限り利用者やその家族の希望に添えるよう努め、また、介護制度内ではサービス困難な事柄にも、創意工夫を凝らし、可能な限りサービス提供に努め、利用者の安寧な暮らしを確保できるよう努めるものとする。